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身元保証の相談窓口 / 老人ホームの保証人がいない

老人ホームに入るとき
身元保証人がいない

答え:特別養護老人ホームなどの介護保険の施設は、身元保証人がいないことだけを理由に断るのは適切ではない、と国は示しています。有料老人ホームは施設ごとの判断ですが、身元保証の会社を使えば入居できる施設が多くあります。大事なのは、施設が保証人に何を求めているかを先に確かめることです。

施設の種類ごとの扱い

施設保証人がいないとき
特別養護老人ホーム・介護老人保健施設など(介護保険の施設)保証人がいないことだけを理由に入所を断るのは適切ではない、と国が通知しています(2018年)。ただし、緊急の連絡先や亡くなったときの対応をどうするかは聞かれます
有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅民間の契約なので施設ごとの判断です。「身元保証の会社を使えば可」「緊急の連絡先があれば可」など、条件は施設によって違います

国は2025年に、身寄りのない高齢者が介護施設に入るときに、施設が気をつける点をまとめ、市町村や施設に知らせています。

入居までの進め方

  1. 施設が求める役割を確かめる

    緊急の連絡先・支払いの保証・退去のときの引き取り・亡くなったあとの対応のうち、どれを求めているかを施設に聞きます。

  2. 足りない役割の埋め方を決める

    ご家族が持てる役割、身元保証の会社に頼む役割、成年後見で足りる役割に分けます。

  3. 「その形で入れるか」を施設に確かめてから契約する

    保証の会社と契約したあとで施設に断られないよう、先に施設の了解を取ります。

入居で困っていること、当社がすること

困りごと当社がすること
どの施設なら入れるのか分からない保証の形と予算・介護の状態に合う施設を探し、入居の条件を施設に確かめます
保証の会社と契約したのに、施設で通らないのが心配契約の前に「その会社で入れるか」を施設に確かめてから進めます
退院までに入居先を決めたい保証の手配と施設探しを同じ日から並べて進めます

出典:厚生労働省 老健局通知(2018年)/介護保険最新情報Vol.1409(2025年7月)

身元保証・死後の手続きの契約は、ご本人と選んだ会社の間で結びます。成年後見・遺言・税金は、家庭裁判所・専門家にお願いします。

どの役割が足りないか、一緒に整理します

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